Majalengka – Mewakili Kapolres Majalengka, AKBP Indra Novianto, S.I.K., M.Si., CPHR., Wakapolres Majalengka, Kompol Asep Agustoni, S.E., M.M., menyambut kedatangan Tim RBP Polda Jabar yang melakukan monitoring dan evaluasi terhadap pelayanan publik di Polres Majalengka pada Senin (27/5/2024). Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan pelayanan publik di Polres Majalengka berjalan dengan optimal dan memenuhi standar yang telah ditetapkan.
Tim RBP Polda Jabar dipimpin oleh Kasubbag Sisinfolap Bag RBP Birorena Polda Jabar, Pembina Drs. Safriyal Tanjung, yang mewakili Karorena Polda Jabar, Kombes Pol Teguh Tri Sasongko, S.I.K. Turut hadir dalam kegiatan tersebut, Kabag Ren Polres Majalengka, Kompol Cucu Supiar, S.Sos bersama para operator yang bertugas dalam bidang pelayanan publik.
Dalam sambutannya, Wakapolres Majalengka, Kompol Asep Agustoni, S.E., M.M., menyampaikan apresiasinya atas kedatangan Tim RBP Polda Jabar untuk melakukan monitoring dan evaluasi. “Kami sangat berterima kasih atas kunjungan Tim RBP Polda Jabar. Kegiatan ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polres Majalengka, sehingga masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih baik dan profesional,” ujar Kompol Asep Agustoni.
Kasubbag Sisinfolap Bag RBP Birorena Polda Jabar, Pembina Drs. Safriyal Tanjung, menjelaskan bahwa tujuan dari monitoring dan evaluasi ini adalah untuk menilai sejauh mana implementasi standar pelayanan publik telah dilakukan oleh Polres Majalengka. “Kami akan melakukan penilaian terhadap berbagai aspek pelayanan, termasuk fasilitas, responsivitas, dan profesionalisme petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” jelas Drs. Safriyal Tanjung.
Kegiatan monitoring dan evaluasi ini mencakup peninjauan langsung terhadap berbagai layanan yang disediakan oleh Polres Majalengka, termasuk pelayanan SIM, SKCK, dan pengaduan masyarakat. Selain itu, tim juga melakukan wawancara dengan beberapa petugas dan masyarakat untuk mendapatkan masukan terkait pelayanan yang diberikan.
Kabag Ren Polres Majalengka, Kompol Cucu Supiar, S.Sos, menambahkan bahwa pihaknya akan terus berupaya meningkatkan pelayanan publik dengan mengadopsi rekomendasi yang diberikan oleh Tim RBP Polda Jabar. “Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki dan meningkatkan standar pelayanan di Polres Majalengka. Masukan dari tim evaluasi sangat berharga bagi kami untuk melakukan perbaikan yang diperlukan,” ujar Kompol Cucu Supiar.
Dengan adanya monitoring dan evaluasi ini, diharapkan Polres Majalengka dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sehingga masyarakat merasa lebih puas dan percaya terhadap kinerja kepolisian. “Kami berharap hasil evaluasi ini dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai hal-hal yang perlu diperbaiki, sehingga kami bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di masa mendatang,” tutup Wakapolres Majalengka, Kompol Asep Agustoni.
Kegiatan ini berjalan dengan lancar dan diakhiri dengan diskusi serta pemberian rekomendasi oleh Tim RBP Polda Jabar kepada jajaran Polres Majalengka.
#PolriHumanis, #PolriPresisi, #AyoJagaPersatuandanKesatuanBangsa, #CintaKebhinekaan, #spripimpoldajabar, #Spripim.polri, #Humaspoldajabar,
