KOTA MADIUN, BUSERJATIM.COM GROUP – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Polres Madiun Kota menggelar pelatihan pelayanan publik bagi seluruh personelnya.
Pelatihan yang berlangsung di Gedung Sunaryo ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada para personel dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Selasa(10/9).
Pelatihan ini merupakan salah satu upaya Polres Madiun Kota untuk mewujudkan Polri yang profesional, modern, dan terpercaya.
Dalam pembukaanya Wakapolres Kompol Supiyan menyampaikan agar dalam pelatihan pelayanan publik kali ini jadikan sebagai motivasi kepada rekan untuk bisa mengimplementasikan saat bertugas, kemudian apakah yang menjadi esensi dari pelatihan ini,”jelasnya.
Seiring kemajuan zaman Polri telah mengalami perubahan perubahan mulai zaman kemerdekaan orde baru dan sampai pada masa reformasi dimana tuntutan refomasi pada Polri harus juga berubah.
Tidak hanya Polri saja namun seluruh kementrian lembaga dan instasi wajib berikan pelayanaan yang betul betul menerapkan pelayanan terbaik dan menempatkan masyarakat pihak terlayani dengan baik, untuk mencapai itu kita harus berubah salah satunya dengan pelatihan publik ini.
Sementara itu Ridho sasongko selaku mentor agency yang juga pemilik 104 model semadiun raya menambahkan penampilan adalah modal utama dalam pelayaan publik mulai dari tutur kata, ekspresi wajah, dan penting harus mampu menjaga sikap kita walaupun kadang mood kita berubah sehingga jangan sampai menurunkan kualitas pelayanan publik.
Kemudian harus mau dan mampu menyebarkan konten positif pelayanaan publik sebagai terobosan sehingga masyarakat secara keseluruhan mengetahui hal hal tersebut,”tutupnya.
Terakhir Wakapolres mengingatkan agar tahun depan bisa meraih predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK) tahun 2025, sehingga diharapkan dengan pelatihan ini kita bisa lebih baik lagi dalam memberikan pelayaanan kepada masyarakat. Ingat rekan rekan disini adalah agen atau contoh role model bagi Personil lainya,”tutupnya.(hms).
