Kota Sorong, PBD, BUSERJATIM.COM -(06/03/25) – Kapal KM Sinabung milik PT Pelni (Persero), yang dinakhodai oleh Capt Romi Supriadi, semakin menjadi pilihan utama bagi penumpang yang ingin bepergian selama bulan suci Ramadhan 1446 H tahun 2025. Kapal ini melayani rute Surabaya, Makassar, Bau-Bau, Banggai, Bitung, Ternate, Bacan, Sorong, Manokwari, Biak, hingga Jayapura (PP) dengan pelayanan prima yang sangat disukai oleh para penumpang.
Sebagai moda transportasi laut yang krusial bagi masyarakat, KM Sinabung terus menjaga reputasi baiknya dengan pelayanan yang mengutamakan kenyamanan dan kepuasan penumpang. Sejak keberangkatan hingga tiba di tujuan, kapal ini memastikan setiap penumpang mendapatkan layanan yang ramah, cepat, dan profesional. Terlebih pada bulan Ramadhan, KM Sinabung semakin meningkatkan kualitas pelayanan dengan memastikan kenyamanan bagi penumpang yang menjalankan ibadah puasa.
Pelayanan Memuaskan di Setiap Kelas
Heri Fakhrudin, petugas botlir pelayanan di loket informasi Dek 6 KM Sinabung, mewakili Capt Romi Supriadi dan Sumarsono (Jenang I KM Sinabung), menjelaskan bahwa seluruh kru telah menyesuaikan layanan dengan kebutuhan penumpang agar perjalanan lebih nyaman.
“Kami sudah mempersiapkan segala sesuatunya dengan baik. Penumpang yang membutuhkan tempat tidur atau informasi lain akan dibantu kapan saja. Bahkan bagi penumpang di kamar, kami menyediakan pelayanan makanan dengan keramahan maksimal,” ujar Heri.
Meski memiliki beberapa kelas layanan, mulai dari ekonomi hingga kamar utama, seluruh penumpang tetap mendapatkan perlakuan yang sama. Kru kapal dilatih untuk memberikan layanan yang ramah dan penuh perhatian, sehingga setiap perjalanan terasa lebih menyenangkan dan berkesan.
Pelayanan Spesial Selama Ramadhan
PT Pelni (Persero) memanfaatkan momentum bulan suci ini untuk memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang yang menjalankan ibadah puasa. Selama Ramadhan, KM Sinabung tidak hanya memperhatikan kenyamanan fisik, tetapi juga menjaga suasana yang mendukung ibadah.
Manajemen kapal bekerja sama dengan kru untuk memastikan jadwal makan sahur dan berbuka puasa tepat waktu. Makanan yang disajikan pun disesuaikan dengan kebutuhan gizi bagi penumpang yang berpuasa. Selain itu, pengaturan tempat duduk yang nyaman serta ruang istirahat yang tenang semakin mendukung kenyamanan perjalanan.
Kesan Positif dari Penumpang
Banyak penumpang memberikan kesan positif terhadap pelayanan KM Sinabung, terutama selama Ramadhan. Rina, salah seorang penumpang yang menuju Jayapura, mengaku puas dengan kenyamanan dan kecepatan layanan.
“Saya merasa sangat dihargai di sini. Petugas kapal ramah dan selalu siap membantu. Selama Ramadhan, mereka juga sangat memperhatikan jadwal berbuka dan sahur kami,” ujarnya.
Kondisi ini membuat KM Sinabung semakin diminati, terutama bagi mereka yang mencari perjalanan laut yang nyaman dan penuh perhatian.
Bulan Ramadhan 1446 H menjadi momentum bagi KM Sinabung untuk memperkuat posisinya sebagai transportasi laut pilihan utama. Dengan pelayanan yang ramah, penuh perhatian, dan mengutamakan kenyamanan penumpang, kapal ini berhasil mencuri perhatian banyak orang. Tidak heran jika semakin banyak masyarakat yang memilih KM Sinabung untuk perjalanan mereka selama bulan suci ini.
Dengan dedikasi tinggi dari seluruh kru, KM Sinabung semakin membuktikan diri sebagai kapal dengan pelayanan terbaik. Tidak hanya diandalkan untuk perjalanan jauh, tetapi juga menciptakan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan bagi setiap penumpang.
(Tim/Red)
